Étude de cas – Catherine Leger Diététicienne

De 0 à rentable en 8 mois grâce au marketing digital

Un site web disponible sur ordinateur comme sur mobile.
Du contenu pertinent pour les utilisateurs.
Et une structure de site optimisée pour le référencement naturel SEO.

Voilà les ingrédients qui ont permis à cette indépendante de devenir rentable en seulement 8 mois.

La mission

Les indépendants ont besoin de clients récurrents avec des moyens parfois limités. Et d'autant plus lorsqu'ils démarrent leur activité.

C'est dans le but de trouver ses premiers clients que Catherine Leger a fait appel à mes services.

les services

  • Conception d'expérience utilisateur UX/UI
  • Développement de site web
  • Rédaction de contenus
  • Optimisation du référencement naturel SEO
  • Tracking et analyse de données

les livrables

J'ai conçu et réalisé un site web responsive adapté à sa charte graphique. Les contenus du site ont été rédigés avec une approche centrée utilisateur. De plus, ils ont été optimisés en lien avec la stratégie de référencement naturel SEO élaborée.

Pour améliorer son référencement, une page Google MyBusiness a été mise en place.

J'ai conçu et réalisé un site web responsive adapté à sa charte graphique. Les contenus du site ont été rédigés avec une approche centrée utilisateur. De plus, ils ont été optimisés en lien avec la stratégie de référencement naturel SEO élaborée.

Pour améliorer son référencement, une page Google MyBusiness a été mise en place.

l'impact

Grâce au développement de sa présence en ligne, Catherine Leger est devenue rentable en seulement 8 mois ! Depuis son lancement, le site web a généré plus de 100 prises de rendez-vous, et ceci sans compter les rendez-vous des clients fidélisés.

Rien que pour vous, voici tous les détails croustillants

Dans tout projet de marketing digital, il est primordial de définir sa stratégie. Une stratégie efficace trouve racine dans la connaissance du marché et des concurrents. Dans le cas présent, c’est précisément ce qui a permis d’obtenir ces résultats. 

Tout professionnel se distingue grâce à ses méthodologies et processus. Il est bien souvent inutile de réinventer la roue. Pour répondre au besoin de notre cliente rapidement et efficacement, nous avons utilisé une démarche marketing très connue : SOSTAC.

Tout a commencé par l’analyse de la situation…


Quelques recherches Google ont suffit à obtenir un bon aperçu de la situation. Et heureusement pour notre diététicienne, tous les feux étaient au vert :

  • La majorité des sites concurrents étaient lourds visuellement
  • Une bonne partie n’étaient pas adaptés pour les mobiles
  • La majorité étaient ultra-génériques : ils ne communiquaient aucune valeur ajoutée spécifique aux utilisateurs
  • La majorité n’avaient aucune stratégie de mots-clé SEO

Pour se différencier, le premier axe de travail était la définition d’un message fort et pertinent. Pour ce faire, nous avons étudié le sujet. Sites internet, blogs, forums, vidéos, experts : nous nous sommes immergés dans le domaine de notre cliente pour comprendre les besoins et les enjeux des consommateurs.

Les raisons d’un achat peuvent être multiples et variées, parfois logiques, parfois implicites. Ici, il aurait été facile de formuler une offre similaire à des “programmes sur-mesures” ou des “bons petits plats”. Mais toutes les informations récoltées sous-entendaient autre chose :

Les gens font appel aux diététiciens pour se sentir mieux.

Le voilà le message différenciateur, celui qui a permis de sortir du lot. La simple constatation de ce besoin a permis :

  • d’identifier le besoin intrinsèque des consommateurs,
  • de se différencier des messages des concurrents,
  • et le plus important : d’offrir une proposition de valeur pertinente pour les consommateurs.

En plus d’une proposition de valeur forte, ces recherches ont permis d’identifier un critère clé pour l’audience cible : la localisation. Selon nos observations, l’audience cible avait tendance à inclure l’endroit où elle désirait accéder au service (par exemple : « diététicien morges »).

La stratégie de référencement mise en place a donc découlé de ce constat : miser sur les mots-clé liés à la diététique ainsi qu’à l’emplacement géographique, à savoir Lausanne (exemple : « dététicienne lausanne »).

En résumé, l’analyse de la situation nous a permis :

  • d’identifier les concurrents directs comprenant leurs forces et faiblesses à exploiter,
  • de cerner les motivations principales du persona cible,
  • de définir une proposition de valeur pertinente pour les consommateurs,
  • d’établir la stratégie de référencement naturel SEO,
  • et de définir les actions et outils à mettre en place.

Après l’analyse, place aux actions concrètes

La mise en place d’un site web nécessite un processus clair et défini. On ne doit pas choisir des éléments visuels sans savoir ce que l’on va dire. Ou alors on va avoir de sérieux problèmes.

Pour maximiser la pertinence du contenu, nous avons utilisé toutes les données récoltées durant la phase de recherche. Ces données ont ensuite été utilisées pour rédiger l’intégralité des contenus du site web.

Ceci s’est fait en étroite collaboration avec notre diététicienne : elle apportait son expertise de la diététique et nous apportions la nôtre du marketing digital.

Les contenus ont été intégrés en respectant les bonnes pratiques de sémantiques web et en optimisant leur impact SEO :

Balises meta, titres, textes alternatifs des images, optimisation de la performance : tout a été mis en place pour maximiser le référencement naturel du site web.

Pour augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche, une page Google MyBusiness a été créée. Celle-ci lui a permis d’apparaître sur le réseau de Google Maps et de diversifier ses liens entrants.

Etude de cas - Catherine Leger Diététicienne

Des résultats qui ne laissent pas indifférent

Grâce à cette stratégie, le site web est très vite apparu dans les premiers résultats de recherche. Et mieux encore : Dans la plupart des cas, il est en première position dans Google.

Etude de cas - Catherine Leger Diététicienne

Outre le fait que le site ait de très bons résultats en terme de référencement naturel, cette présence digitale a permis à notre diététicienne de devenir rentable en seulement 8 mois !

Ce cas illustre parfaitement ce que le marketing digital peut apporter aux PME. Et il ne s’agit là que d’un bref aperçu.

Quels que soient votre taille ou vos moyens, le marketing numérique peut vous aider à atteindre vos objectifs. Il est plus important que jamais d’avoir une présence en ligne ainsi qu’un message pertinent.

Et vous, quand est-ce que vous vous y mettrez au marketing digital ?

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